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4月22日，一网友放微博称之为，顺丰租车工作人员擅自拆下客户包覆，把东西布满在床上放朋友圈假装是他女朋友的物品，还特客户微信放信息侵扰。回应，22日晚，顺丰集团通过微博道歉，并回应决不姑息、纵容任何违背法律法规和企业行为准则的失当不道德，顺丰方面已启动调查（4月23日新华新闻）。消费者通过网络出售商品，或者自由选择租车方式寄送物品，大自然期望租车企业需要安全性快捷地将物品投递顺利。而租车员作为专职投递人员，其负起安全性有效地投递租车的法律义务、道德义务和职业伦理。
因此，对于擅自开拆消费者租车包覆所发微信侵扰消费者的租车员，决不可只能享乐。有适当在了解详实调查的基础上，坦率问责并阻塞漏洞，防止消费者被偷窥隐私。
如前所述，安全性投递是租车企业的己任之本，擅自开拆包覆毫无疑问是最该指责的监守自盗不道德。回应，邮政法和租车暂行条例明确规定，任何单位和个人不得擅自开拆、藏匿、不存他人邮件。冒领、擅自开拆、藏匿、不存或者非法检查他人邮件、快件，尚能不构成犯罪的，依法给与治安管理惩处。
租车企业有此类不道德的，最低可处20万元罚款，并可以责令停业整顿以后吊销其租车业务经营许可证。之所以着重强调擅自开拆邮件、快件不道德的法律责任，主要在于，消费者寄送快件，相等必要将涉及物品的安全性，以及物品所牵涉到的个人隐私和个人信息交由租车企业和投递员负责管理。假使租车员可以随便开拆包覆、偷窥隐私，将造成其公信和形象一落千丈。
换句话说，如果消费者因此对其丧失基本信任，总是忧虑包覆被擅自拆除，隐私被随便偷窥，租车企业也就丧失了不存在的适当。由此可见，租车员擅自开拆租车包覆不道德，是对消费者权益和行业底线最蓄意的侵害和突破，是不能轻纵的恶。值得注意的是，在用户向顺丰滋扰后，租车员再度给用户发送到微信回应“这件事很长时间”。解释私拆卸租车包覆近于有可能早已沦为见怪不怪的行业“潜规则”。
这更让人不寒而栗，在网购和租车已是很多人生活方式的背景下，该有多少人担忧其寄送物品、个人爱好和个人隐私被陌生人偷窥、围观、“品评”？ 不擅自开拆、损坏快件作为租车企业、租车员最基本的从业底线和职业伦理，必是被严格遵守。无论是涉案租车企业还是监管部门，皆不应插手调查，既要追究责任涉案租车人员的适当责任，又要深挖否不存在类似于管理“黑洞”。
同时，有适当采行更为科学的防范措施，如不妨对收揽点实行视频监控，在租车封口封贴一处采行具备适当编码或标明的重复使用封贴，并通过系统以短信形式告诉收件人不予验视。以此倒逼租车企业仍然漠视消费者权益，“冒犯”消费者隐私，让消费者仍然有隐私被偷窥的不安全感。
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